Μετάβαση στο περιεχόμενο Μετάβαση στο υποσέλιδο
Τριήρης Espresso
Κλείσιμο

. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι:

Trireme Spresso
Ιστοσελίδα: www.triremespresso.com
Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: info@triremespresso.com

 

2. Τύποι δεδομένων που συλλέγονται

Μέσω του ιστότοπου www.triremespresso.com μπορούν να συλλέγονται και να υποβάλλονται σε επεξεργασία οι ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:

  1. Δεδομένα πλοήγησης

    • Διεύθυνση IP
    • Ημερομηνία και ώρα πρόσβασης
    • Επισκεφθείσες σελίδες
    • Χρησιμοποιούμενο πρόγραμμα περιήγησης και συσκευή
    • Τυχόν τεχνικά αρχεία καταγραφής που δημιουργούνται από το σύστημα

  2. Δεδομένα που παρέχονται οικειοθελώς από τον χρήστη
    Μέσω της φόρμας επικοινωνίας, της φόρμας αίτησης πληροφοριών, της εγγραφής στο ενημερωτικό δελτίο ή της άμεσης αποστολής email, μπορούν να συλλεχθούν:

    • Όνομα και επώνυμο
    • Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
    • Τηλέφωνο (εάν υπάρχει ειδικό πεδίο)
    • Οποιεσδήποτε άλλες πληροφορίες που εισάγετε ελεύθερα στο μήνυμα

  3. Cookie και παρόμοιες τεχνολογίες
    Ο ιστότοπος μπορεί να χρησιμοποιεί τεχνικά cookie και, κατόπιν συγκατάθεσης, cookie προφίλ και/ή cookie τρίτων (π.χ. για στατιστικές αναλύσεις ή λειτουργίες πολυμέσων).
    Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα«Cookie»και στην σχετικήΠολιτική Cookie.

3. Σκοπός της επεξεργασίας

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται μέσω του ιστότοπου www.triremespresso.com επεξεργάζονται για τους ακόλουθους σκοπούς:

  1. Εκτέλεση αιτημάτων επικοινωνίας και υποστήριξης

    • Απάντηση σε αιτήματα πληροφοριών που αποστέλλονται μέσω των εντύπων επικοινωνίας ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
    • Παροχή προ και μετά την πώληση υποστήριξης, πληροφοριών σχετικά με υπηρεσίες, προσφορές, συνεργασίες

  2. Τεχνική διαχείριση και ασφάλεια του ιστότοπου

    • Να επιτρέπεται η σωστή χρήση του ιστότοπου και των λειτουργιών του.
    • Εξασφάλιση της ασφάλειας του συστήματος, πρόληψη ή εντοπισμός δόλιων δραστηριοτήτων ή καταχρήσεων
    • Εκτέλεση τεχνικής συντήρησης

  3. Δραστηριότητες μάρκετινγκ (με προηγούμενη συγκατάθεση)

    • Αποστολή ενημερωτικών δελτίων και διαφημιστικών επικοινωνιών σχετικά με τις υπηρεσίες της Trireme Spresso
    • Ενημέρωση σχετικά με νέα, προσφορές, εκδηλώσεις και πρωτοβουλίες
      (Ο χρήστης μπορεί ανά πάσα στιγμή να ανακαλέσει τη συγκατάθεσή του χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο διαγραφής που υπάρχει στα email ή γράφοντας στον Υπεύθυνο Επεξεργασίας.)

  4. Ανώνυμες και συγκεντρωτικές στατιστικές αναλύσεις

    • Συλλογή ανώνυμων στατιστικών πληροφοριών σχετικά με τη χρήση του ιστότοπου (πιο επισκέψιμες σελίδες, χρόνος παραμονής, κατά προσέγγιση γεωγραφική προέλευση κ.λπ.)
    • Βελτίωση της εμπειρίας του χρήστη και του προσφερόμενου περιεχομένου

4. Νομική βάση της επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται βάσει των ακόλουθων νομικών βάσεων, σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 («GDPR»):

  1. Εκτέλεση προσυμβατικών ή συμβατικών μέτρων

    • Όταν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη διαχείριση αιτημάτων πληροφοριών, προσφορών, επικοινωνίας και υποστήριξης του χρήστη.

  2. Εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων

    • Όταν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση υποχρεώσεων που προβλέπονται από νόμους, κανονισμούς ή κοινοτικές ρυθμίσεις.

  3. Συγκατάθεση του ενδιαφερόμενου

    • Για δραστηριότητες μάρκετινγκ, αποστολή ενημερωτικών δελτίων και χρήση μη τεχνικών ή προφίλ cookie, όπου απαιτείται.

  4. Νόμιμο συμφέρον του υπεύθυνου επεξεργασίας

    • Για την τεχνική διαχείριση και την ασφάλεια του ιστότοπου, την πρόληψη απάτης και κατάχρησης, την προστασία των δικαιωμάτων του Διαχειριστή.

5. Τρόπος επεξεργασίας

Τα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία με ηλεκτρονικά και/ή έντυπα μέσα, με οργανωτικές και λογικές μεθόδους που σχετίζονται στενά με τους αναφερόμενους σκοπούς.

Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας λαμβάνει τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για:

  • Εγγύηση της εμπιστευτικότητας, της ακεραιότητας και της διαθεσιμότητας των δεδομένων
  • Πρόληψη μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, αποκάλυψης, τροποποίησης ή καταστροφής δεδομένων

6. Διατήρηση δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα θα διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που είναι απολύτως απαραίτητο για την επίτευξη των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν και, συγκεκριμένα:

  • Στοιχεία επικοινωνίας: για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για τη διαχείριση του αιτήματος και, στη συνέχεια, για περίοδο που δεν υπερβαίνει τους 24 μήνες, εκτός εάν υπάρχουν περαιτέρω συμβατικές σχέσεις.
  • Δεδομένα για σκοπούς μάρκετινγκ: έως την ανάκληση της συγκατάθεσης από τον χρήστη και, σε κάθε περίπτωση, όχι πέραν των 24 μηνών από την τελευταία σημαντική αλληλεπίδραση.
  • Δεδομένα πλοήγησης: για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για τεχνικούς σκοπούς, σκοπούς ασφάλειας και στατιστικής ανάλυσης, σύμφωνα με τις ρυθμίσεις του διακομιστή και των τυχόν υπηρεσιών ανάλυσης (π.χ. αρχεία καταγραφής συστήματος).

Μετά τη λήξη των προθεσμιών αυτών, τα δεδομένα θα διαγραφούν ή θα καταστούν ανώνυμα με τρόπο μη αναστρέψιμο, εκτός εάν υπάρχουν νομικές υποχρεώσεις που επιβάλλουν περαιτέρω περιόδους διατήρησης.

7. Επικοινωνία και διάδοση των δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα μπορούν να κοινοποιηθούν σε:

  • Συνεργάτες και υπάλληλοι του Υπεύθυνου, δεόντως εξουσιοδοτημένοι και εκπαιδευμένοι
  • Εξωτερικοί πάροχοι υπηρεσιών(π.χ. πάροχοι υπηρεσιών πληροφορικής, πάροχοι φιλοξενίας, πλατφόρμες ενημερωτικών δελτίων, σύμβουλοι) που ενεργούν ως υπεύθυνοι επεξεργασίας σύμφωνα με το άρθρο 28 του ΓΚΠΔ.
  • Δημόσιες αρχές και ελεγκτικοί φορείς, εάν αυτό προβλέπεται από νομικές υποχρεώσεις ή εντολές των αρχών

Τα δεδομένα δεν θα διαδοθούν ούτε θα δημοσιευθούν, εκτός εάν αυτό προβλέπεται ρητά σε συγκεκριμένες ενότητες του ιστότοπου ή σε πρόσθετες ειδικές πληροφορίες.

8. Διαβίβαση δεδομένων σε τρίτες χώρες

Σε περίπτωση που η χρήση ορισμένων υπηρεσιών (π.χ. υπηρεσίες ενημερωτικών δελτίων, στατιστικών αναλύσεων ή φιλοξενίας) συνεπάγεται τη διαβίβαση δεδομένων σε χώρες που δεν ανήκουν στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ), ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας θα διασφαλίσει ότι η διαβίβαση αυτή θα πραγματοποιείται σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, υπό την προϋπόθεση ότι:

  • Αποφάσεις της Ευρωπαϊκής Επιτροπής σχετικά με την καταλληλότητα ή
  • Τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες που έχουν εγκριθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, ή
  • Άλλες κατάλληλες εγγυήσεις που προβλέπονται στον κανονισμό.

Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να ζητήσετε γράφοντας στον Υπεύθυνο Επεξεργασίας στα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται.

9. Δικαιώματα του ενδιαφερόμενου

Ως ενδιαφερόμενος, ο χρήστης μπορεί να ασκήσει ανά πάσα στιγμή τα δικαιώματα που προβλέπονται στα άρθρα 15-22 του GDPR, μεταξύ των οποίων:

  • Δικαίωμα πρόσβασης: να λάβει επιβεβαίωση για το αν τα προσωπικά του δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία και, σε αυτή την περίπτωση, να λάβει αντίγραφο των δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία.
  • Δικαίωμα διόρθωσης: να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών προσωπικών δεδομένων ή τη συμπλήρωση ελλιπών δεδομένων.
  • Δικαίωμα διαγραφής («λάνθασμα»): να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων, όταν πληρούνται οι προϋποθέσεις που προβλέπονται από το νόμο.
  • Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: να ζητήσετε τα δεδομένα να διατηρούνται μόνο, χωρίς άλλη χρήση, στις περιπτώσεις που προβλέπονται από τον ΓΚΠΔ.
  • Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων: να λαμβάνετε τα προσωπικά σας δεδομένα σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και μηχανικά αναγνώσιμο μορφότυπο και να τα διαβιβάζετε σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας, όπου αυτό είναι τεχνικά εφικτό.
  • Δικαίωμα αντίρρησης: να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία που βασίζεται στο έννομο συμφέρον του Υπεύθυνου Επεξεργασίας ή που πραγματοποιείται για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ.
  • Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης: ανάκληση της συγκατάθεσης που έχει δοθεί ανά πάσα στιγμή, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκληση.

Για να ασκήσει τα δικαιώματά του, ο χρήστης μπορεί να στείλει αίτημα στον Υπεύθυνο Επεξεργασίας στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: info@triremespresso.com 

10. Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Εποπτική Αρχή

Εάν ο χρήστης θεωρεί ότι η επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία, έχει το δικαίωμα να υποβάλει καταγγελία στην αρμόδια Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, σύμφωνα με τις διαδικασίες που αναφέρονται στον επίσημο ιστότοπο της Αρχής.

11. Cookies

Ο ιστότοπος www.triremespresso.com χρησιμοποιεί τεχνικά cookies για να επιτρέπει την ορθή λειτουργία του ιστότοπου και, με τη συγκατάθεση του χρήστη, μπορεί να χρησιμοποιεί:

  • Cookies προφίλ
  • Cookies τρίτων (π.χ. για υπηρεσίες ανάλυσης επισκεψιμότητας, πολυμεσικό περιεχόμενο, κοινωνικά μέσα κ.λπ.)

Κατά την πρώτη πρόσβαση στον ιστότοπο εμφανίζεται ένα banner που επιτρέπει στον χρήστη:

  • Αποδοχή όλων των cookies
  • Απόρριψη των μη απαραίτητων cookies
  • Προσαρμογή των προτιμήσεών σας

Για πιο λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τους τύπους των cookies που χρησιμοποιούνται, τους σκοπούς και τους τρόπους διαχείρισής τους ή την ανάκληση της συγκατάθεσης, ο χρήστης καλείται να συμβουλευτεί την ειδικήΠολιτική Cookies.

12. Υποχρεωτικότητα της παροχής των δεδομένων

  • Η παροχή των δεδομένων που ζητούνται στα έντυπα επικοινωνίας είναιαπαραίτητηγια να μπορέσουμε να απαντήσουμε στα αιτήματα του χρήστη. Η μη παροχή των δεδομένων θα έχει ως αποτέλεσμα την αδυναμία απόκτησης των ζητούμενων πληροφοριών.
  • Η παροχή δεδομένων για σκοπούς μάρκετινγκ (εγγραφή στο ενημερωτικό δελτίο, αποστολή διαφημιστικών επικοινωνιών) είναιπροαιρετική. Η μη παροχή των δεδομένων δεν επηρεάζει τη χρήση των κύριων υπηρεσιών του ιστότοπου, αλλά θα εμποδίσει τη λήψη διαφημιστικών επικοινωνιών.

13. Αυτοματοποιημένες διαδικασίες λήψης αποφάσεων και κατάρτιση προφίλ

Κατά κανόνα, ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας δεν υιοθετεί αυτοματοποιημένες διαδικασίες λήψης αποφάσεων που έχουν νομικές επιπτώσεις στον χρήστη ή που τον επηρεάζουν σημαντικά με παρόμοιο τρόπο.

Τυχόν δραστηριότητες προφίλ για σκοπούς μάρκετινγκ που βασίζονται στη συμπεριφορά περιήγησης ή στις προτιμήσεις που εκφράζονται θα πραγματοποιούνται μόνο μετά από ρητή συγκατάθεση του χρήστη και σύμφωνα με τις διατάξεις του GDPR. Περισσότερες λεπτομέρειες, όπου ισχύουν, θα παρέχονται σε συγκεκριμένες πληροφορίες ή στην Πολιτική Cookies.

14. Σύνδεσμοι προς ιστότοπους τρίτων

Ο ιστότοπος www.triremespresso.com μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς ιστότοπους τρίτων, για τους οποίους ο Διαχειριστής δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο, τις πολιτικές επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων και τα μέτρα ασφαλείας που εφαρμόζονται.

Ο χρήστης καλείται να διαβάσει προσεκτικά τις σχετικές πολιτικές απορρήτου πριν παρέχει προσωπικά δεδομένα σε αυτούς τους εξωτερικούς ιστότοπους.

15. Τροποποιήσεις στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου

Ο Υπεύθυνος επεξεργασίας διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει ή να ενημερώσει ανά πάσα στιγμή την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, μεταξύ άλλων και σε συμμόρφωση με τυχόν αλλαγές στη νομοθεσία ή στην οργάνωση των επεξεργασιών.

Οι αλλαγές θα δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα με ένδειξη της ημερομηνίας της τελευταίας ενημέρωσης. Συνιστούμε λοιπόν στον χρήστη να συμβουλεύεται τακτικά αυτή την ενότητα.

16. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση, αίτημα διευκρίνισης ή άσκηση των δικαιωμάτων σας σχετικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας στα ακόλουθα στοιχεία επικοινωνίας: